Borrado de cuenta y datos — Comalfer App

Comalfer App — Última actualización: 2026-08-09

Comalfer App es una herramienta interna B2B: las cuentas de usuario (comerciales y clientes con crédito abierto) son creadas y administradas por Comalfer como parte de la relación mercantil con el usuario. Por este motivo el borrado no se puede realizar directamente desde la aplicación.

Para solicitar el borrado de su cuenta y de los datos personales asociados a ella (nombre, usuario, teléfono, historial de sesiones y token de notificaciones push), envíe un correo a: [email protected] indicando:

Qué haremos al recibir su solicitud

  1. En un plazo máximo de 30 días desactivamos su usuario, invalidamos sus tokens de sesión y de notificaciones y eliminamos sus datos personales de la base de datos de la aplicación.
  2. La información mercantil ligada a documentos comerciales (pedidos, albaranes, facturas) se conserva en el ERP de Comalfer durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil española (Código de Comercio, Ley General Tributaria: 6 años como norma general), tras los cuales se anonimiza o elimina. Esta conservación es una obligación legal y no es opcional.
  3. Confirmaremos por correo la ejecución del borrado.

Responsable del tratamiento

Comalfer — C. Bolulla, 10, 03009 Alicante, España — [email protected] — +34 965 12 72 70.

Ver también la Política de Privacidad y los Términos de Uso.